#28 - Ingénieur Système H/F Région Parisienne (94)

Créée en 1992, notre client est une entreprise spécialisée dans la relation client. Par une approche conseil qui s’appuie sur la stratégie de chaque marque, les équipes accompagnent les entreprises dans la conception, la mise en place et le développement de leur relation client, pour en faire un facteur clé de réussite. Filiale d’Air France spécialisée dans les secteurs du déplacement (et notamment du transport aérien), du tourisme, du luxe et de la culture, cette entretprise compte aujourd’hui 2000 collaborateurs à travers le monde.

MISSIONS PRINCIPALES

Au sein de la Direction Informatique, vous intervenez en tant qu’ingénieur système auprès du chef de projet technique et d’exploitation dans le cadre du maintien en condition opérationnelle des systèmes d’information. Vous avez pour mission principale de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des différentes infrastructures système du Groupe.
• Administration/Support : administrer et assurer l’exploitation des différentes infrastructures systèmes (hyperviseurs, SAN, machines virtuelles, services, …), la résolution d’incidents de niveau 2/3. Gérer les demandes de changement etl’évolution des systèmes.
• Réaliser les intégrations et gérer les déploiements selon les modes opératoires définis. Concevoir les architectures et mettre à jour les procédures d’exploitation système.
• Apporter vos connaissances sur les choix techniques, les architectures et leur intégration dans le cadre des évolutions et nouveaux projets. Assurer une veille technologique de façon intensive et régulière sur les différents périmètres systèmes.
• Analyser les spécifications des nouvelles infrastructures et participer à leur mise en œuvre en apportant une expertise technique.
• Astreintes et opérations en HNO à prévoir

TALENTS / APTITUDES

Vous maîtrisez les environnements systèmes (Azure/Office365, Windows servers, Windows 10, Windows services, ...), la virtualisation (VMware) et avez une bonne compréhension générale d’un réseau d’entreprise (switches, routers, firewalls, Webfiltering, DLP,MPLS). Des compétences sur une plateforme de centre d’appels (CRM, ACD, SVI, PABX) sont un véritable plus. Une connaissance des bonnes pratiques des normes de sécurité (type ISO 27001, PCI DSS…) et réglementations (GDPR) est fortement appréciée.
• Cloud : Azure, O365 • Infrastructures : Hyperconvergées et traditionnelles (hyperviseurs, SAN)
• Systèmes : VMWare, Windows Server (Windows 2008 à 2019), Citrix • Annuaire : Active Directory (ADDS, ADFS,…)
• Services : DNS, DHCP, NTP, File and Storage, IIS, Radius … • Sauvegardes : Veeam, Rubrik, Azure Backup
• Antimalware/IPS/HIP: McAfee • Corrélation de logs (SIEM) : Solarwinds Log & Event Manager (LEM)
• Authentification forte : Azure MFA, InWebo, FortiToken • Autres outils : Service desk (SysAid), automatisation/orchestration, surveillance (ServiceNAV, Centreon, Dynatrace), mobilité (MDM)
• Postes de travail (virtualisés ou physique) : Windows 10 / 7, clients légers • Scripting : Powershell
• Protocoles et technologies réseaux : Firewall next-gen (Fortinet), TCP/IP, LAN, WAN, VPN, WiFi, …
• Outils de la gestion de la relation client : CRM, SVI, PABX, Workforce Management, SIRH
• Connaissance du référentiel ITIL

Vous avez une capacité à élaborer des solutions informatiques, gérer un projet, concevoir et faire évoluer les architectures
techniques. Vous évoluerez dans un environnement international, l’anglais est un prérequis pour le poste.
Votre autonomie, sens de la rigueur, méthode et réactivité au stress seront vos atouts pour réussir vos missions.
Déplacements occasionnels en France et à l’étranger.

FORMATION : Bac+5 en informatique

EXPERIENCE : A partir de 3 ans d’expérience

PROCESSUS DE RECRUTEMENT HIPIP'IN
 
Nous vous présentons en fonction de vos talents, aptitudes et savoir-être, avant toute autre chose (pour cela, rendez-vous sur my.hipipin.com pour répondre aux questionnaires et poser votre CV).
Si vous êtes présélectionné(e), un de nos coachs vous prépare aux entretiens de recrutement.
Nous formons et sensibilisons le recruteur à la Neurodiversité, en particulier votre futur manager et votre future équipe. L’entreprise s’y engage.
Avec nous, le recruteur s’engage également à un suivi pendant minimum 6 mois. Ainsi, chacun a un espace pour s’exprimer en cas de besoin.
Un accompagnement peut être mis en place. L’entreprise est au courant de ce besoin éventuel et est prête à s’y engager en cas de besoin.

POSTULER SUR : https://jobaffinity.fr/apply/mj0rfbubcj6r578t6c